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陕西西安银行采用等候提示配音系统与广告录音让顾客不要再站着排除等候

时间:2012-07-08 07:30   来源:未知   作者:admin

 


   现在随着社会的不断发展,高科技产品的出现解决了许多人们在日常生活当中的许多的难题,让生活更加惬意而便利。以前到银行里存款或取款,由于同时来办理业务的人特别的多,一般都需要排除按先来后到的次序办理业务,排除时站成一排,有时人特别多,能排成10多米甚至几十米远的距离,形成一条长龙,这是在提示配音系统出现之前经常存在的一道景观,这种景观出现的场所很多,最严重的是车站排队买票,火车站,汽车站,等等,银行,商场,医院,很多的事业单位,也经常出现排队成长龙的现象,年轻人站一下不要紧,但有许多的中老年人或体弱多病的人就经不起长时间的站立,站在一个地方也不能动,两个腿站得发麻发酸,站得头晕目眩,有的在炎热的夏天或严寒的冬天甚至出现顾客晕倒的情况。经过科研人员的不断努力,终于研制出了真人提示配音排队系统,该系统包括一个电子显示屏,一个提示配音广播音响,票据打印机,还有的连接到一个大的电子显示屏,然后就是与工作人员相连接的呼叫按钮,当工作人员办理完一个人的业务后,按一下提示配音系统的呼叫按钮,系统自动在音响播讲下一个顾客的编写,提示配音使用的是真人语言识别,事先录制好,一般采用女生来录制,从1到10,录制好每一个数字的真人发音文件,当不同的编号输入时系统将自己组织出所有数字编号的真人语音配音提示。顾客进营业厅首先在提示配音显示屏上触摸取号,下面的编号打印机将自己根据顾客所处的排队顺序打印编号单子,然后携带单子到等候区域的座位上等候,不再需要站着排队了。提示配音录制的是标准的普通话,很清晰很温馨。
 


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